Wiki ТНС энерго - Вклад [ru]

Отключение электроэнергии

2026-04-14T05:55:25Z

Ivan-DE:

<big>''' При какой задолженности может быть прекращена подача электроэнергии? '''</big> 
В соответствии с законодательством (п.118 Правил предоставления коммунальных услуг) отключить от электроснабжения квартиру или дом можно за долг в размере более
2 [https://nn.tns-e.ru/population/tariffs/normative-table/ нормативов потребления]. 
<big>''' Какими способами уведомляют об ограничении поставки энергоресурса? </li> '''</big> 
Ранее уведомлять о планируемом отключении энергетики обязаны были дважды с обязательным вручением уведомления лично в руки. Но с 1 января 2017 года требования к уведомлению должников изменились: исполнитель коммунальной услуги вправе ограничить энергоснабжение после однократного предупреждения неплательщика. Уведомить потребителя теперь можно не только вручением письма лично в руки, но и другими способами: включением уведомления в квитанцию, смс-сообщением, телефонным звонком, сообщением в «Личном кабинете» на сайте поставщика электроэнергии. 
<big>''' Какой срок предоставляется потребителю для погашения долга? '''</big> 
Долг следует оплатить как можно скорее. В случае не погашения задолженности в течение 20 дней после уведомления подача электроэнергии будет приостановлена. 
 
ПАО «ТНС энерго НН» рекомендует клиентам проверить наличие задолженности и погасить уже имеющиеся долги, а также незамедлительно представить документы об оплате в онлайн Центр обслуживания клиентов дистанционно через сервис обратной связи или Личный кабинет на сайте компании, или через ближайший к Вам очный Центр обслуживания клиентов при посещении. 
В случае возникновения трудной финансовой ситуации Вы можете обратиться в Центр обслуживания клиентов компании с целью заключения соглашения о реструктуризации задолженности. 
<big>''' Сколько стоит отключение и дальнейшее подключение электроэнергии? '''</big> 
Расходы исполнителя, связанные с приостановлением и возобновлением предоставления коммунальной услуги по электроснабжению потребителю – должнику, подлежат возмещению за счет потребителя, в отношении которого осуществлялись указанные действия, в размере, не превышающем 5 000 рублей в совокупности с учетом налога на добавленную стоимость. В случае, если приостановление и возобновление предоставления коммунальной услуги по электроснабжению осуществлялось с использованием приборов учета электрической энергии, присоединенных к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности) гарантирующего поставщика (сетевой организации), размер компенсации понесенных расходов не может превышать 1 000 рублей в совокупности с учетом налога на добавленную стоимость.
 

[[Category:Оплата]]
[[Category:Регион НН]]

Отключение электроэнергии

2026-04-14T05:52:41Z

Ivan-DE:

<big>''' При какой задолженности может быть прекращена подача электроэнергии? '''</big> 
В соответствии с законодательством (п.118 Правил предоставления коммунальных услуг) отключить от электроснабжения квартиру или дом можно за долг в размере более
2 [https://nn.tns-e.ru/population/tariffs/normative-table/ нормативов потребления]. 
<big>''' Какими способами уведомляют об ограничении поставки энергоресурса? </li> '''</big> 
Ранее уведомлять о планируемом отключении энергетики обязаны были дважды с обязательным вручением уведомления лично в руки. Но с 1 января 2017 года требования к уведомлению должников изменились: исполнитель коммунальной услуги вправе ограничить энергоснабжение после однократного предупреждения неплательщика. Уведомить потребителя теперь можно не только вручением письма лично в руки, но и другими способами: включением уведомления в квитанцию, смс-сообщением, телефонным звонком, сообщением в «Личном кабинете» на сайте поставщика электроэнергии. 
<big>''' Какой срок предоставляется потребителю для погашения долга? '''</big> 
Долг следует оплатить как можно скорее. В случае непогашения задолженности в течение 20 дней после уведомления подача электроэнергии может быть сначала ограничена, а затем полностью остановлена. При отсутствии технической возможности предварительного частичного ограничения, энергоснабжение может быть приостановлено сразу. 
 
ПАО «ТНС энерго НН» рекомендует клиентам проверить наличие задолженности и погасить уже имеющиеся долги, а также незамедлительно представить документы об оплате в онлайн Центр обслуживания клиентов дистанционно через сервис обратной связи или Личный кабинет на сайте компании, или через ближайший к Вам очный Центр обслуживания клиентов при посещении. 
В случае возникновения трудной финансовой ситуации Вы можете обратиться в Центр обслуживания клиентов компании для составления графика погашения задолженности. 
<big>''' Сколько стоит отключение и дальнейшее подключение электроэнергии? '''</big> 
Расходы исполнителя, связанные с приостановлением и возобновлением предоставления коммунальной услуги по электроснабжению потребителю – должнику, подлежат возмещению за счет потребителя, в отношении которого осуществлялись указанные действия, в размере, не превышающем 5 000 рублей в совокупности с учетом налога на добавленную стоимость. В случае, если приостановление и возобновление предоставления коммунальной услуги по электроснабжению осуществлялось с использованием приборов учета электрической энергии, присоединенных к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности) гарантирующего поставщика (сетевой организации), размер компенсации понесенных расходов не может превышать 1 000 рублей в совокупности с учетом налога на добавленную стоимость.
 

[[Category:Оплата]]
[[Category:Регион НН]]

Задолженность за электроэнергию

2024-10-03T10:42:38Z

Ivan-DE:

<tns data-region="nn">
Уважаемые клиенты! Напоминаем вам, что большинство вопросов, связанных с энергоснабжением, вы можете решить с помощью сервисов [https://nn.tns-e.ru/population/ сайта], [https://lk.nn.tns-e.ru/ личного кабинета] и [https://nn.tns-e.ru/population/mobile/ мобильного приложения]. 
 
Если вы предпочитаете решать вопросы по телефону, то вы можете воспользоваться следующими каналами обслуживания: 
 
*'''В случае возникновения аварийной ситуации''', связанной с отключением электричества в частном доме, рекомендуем обратиться в ПАО «Россети Центр и Приволжье» на горячую линию по телефону 8 (800) 220-0-220. 
*'''При отсутствии электроэнергии в квартире''', необходимо обратиться в свою домоуправляющую компанию. 
* '''Для передачи показаний''' в автоматическом режиме вы можете воспользоваться специальной выделенной телефонной линией '''8 (831) 440-00-04. Она работает ежедневно и круглосуточно'''. 
*Вы также можете воспользоваться автоматическими сервисами Единого контактного центра, позвонив по телефону 8 (831) 233-09-70. Телефон работает ежедневно и круглосуточно. 
   '''По этому номеру вы можете: ''' 
   —  узнать баланс лицевого счёта; 
   —  передать показания; 
   —  получить телефоны аварийных служб; 
   —  узнать о сроках и способах оплаты; 
   —  уточнить информацию о состоянии прибора учёта; 
   —  получить информацию о способах и порядке замены прибора учёта. 
*Если у вас возник другой вопрос, то вы можете обратиться к специалистам Единого контактного центра по телефону '''8 (831) 233-09-70. Операторы Единого контактного центра работают с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 18:00'''. 
*Для граждан, проживающих в сельских населённых пунктах, работает дополнительный номер Единого контактного центра '''8 (800) 301-09-70'''. 
</tns><tns data-region="karelia">
Уважаемые клиенты! Напоминаем вам, что большинство вопросов, связанных с энергоснабжением, вы можете решить с помощью сервисов [https://karelia.tns-e.ru/population/ сайта], [https://lk.karelia.tns-e.ru/auth/ личного кабинета] и [https://karelia.tns-e.ru/population/mobile/ мобильного приложения]. 
Если вы предпочитаете решать вопросы по телефону, то вы можете воспользоваться следующими каналами обслуживания: 
 
*'''В случае возникновения аварийной ситуации''', связанной с отключением электричества в частном доме, рекомендуем обратиться в '''МРСК «Северо — Запада «Карелэнерго»''' на горячую линию по телефону '''8 (800) 220-0-220''', в '''АО «Прионежская сетевая компания»''' по телефону '''8 (800) 200-11-48''' или в '''ОАО «РЖД»''' по телефонам '''8 (8142) 79-33-65, 8 (8142) 79‑33‑38'''. 
*'''При отсутствии электроэнергии в квартире''', необходимо обратиться в свою домоуправляющую компанию. 
*Вы также можете воспользоваться автоматическими сервисами Единого контактного центра, позвонив по телефону 8 (8142) 44‑54‑72. Телефон работает ежедневно и круглосуточно. 
   '''По этому номеру вы можете:''' 
   —  узнать баланс лицевого счёта; 
   —  передать показания; 
   —  получить телефоны аварийных служб; 
   —  узнать о сроках и способах оплаты; 
   —  уточнить информацию о состоянии прибора учёта; 
   —  получить информацию о способах и порядке замены прибора учёта. 
*Если у вас возник другой вопрос, то вы можете обратиться к специалистам Единого контактного центра по телефону '''8 (8142) 44‑54‑72. Операторы Единого контактного центра работают с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 18:00 (по московскому времени). С 18:01 до 08:59 в будние дни, субботу, воскресенье и праздничные дни — звонки принимаются с использованием автоматических сервисов'''. 
*Для граждан, проживающих в сельских населённых пунктах, работает дополнительный номер Единого контактного центра '''8 (800) 301‑66‑32'''.
</tns><tns data-region="penza">
Уважаемые клиенты! Напоминаем вам, что большинство вопросов, связанных с энергоснабжением, вы можете решить с помощью сервисов [https://penza.tns-e.ru/population/ сайта], [https://lk.penza.tns-e.ru/auth/ личного кабинета] и [https://penza.tns-e.ru/population/mobile/ мобильного приложения]. 
Если вы предпочитаете решать вопросы по телефону, то вы можете воспользоваться следующими каналами обслуживания: 
 
*'''В случае возникновения аварийной ситуации''', связанной с отключением электричества в частном доме, рекомендуем обратиться в ПАО «Россети Волга» на горячую линию по телефону '''8 (800) 220-0-220'''. 
*'''При отсутствии электроэнергии в квартире''', необходимо обратиться в свою домоуправляющую компанию. 
*Вы также можете воспользоваться автоматическими сервисами Единого контактного центра, позвонив по телефону '''8 (8412) 98-78-48'''. Телефон работает ежедневно и круглосуточно. 
   '''По этому номеру вы можете:''' 
   —  узнать баланс лицевого счёта; 
   —  передать показания; 
   —  получить телефоны аварийных служб; 
   —  узнать о сроках и способах оплаты; 
   —  уточнить информацию о состоянии прибора учёта; 
   —  получить информацию о способах и порядке замены прибора учёта. 
*Если у вас возник другой вопрос, то вы можете обратиться к специалистам Единого контактного центра по телефону '''8 (8412) 98-78-48. Операторы Единого контактного центра работают с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 18:00'''. 
*Для граждан, проживающих в сельских населённых пунктах, работает дополнительный номер Единого контактного центра '''8 (800) 775-44-58'''.
</tns><tns data-region="rostov">
Уважаемые клиенты! Напоминаем вам, что большинство вопросов, связанных с энергоснабжением, вы можете решить с помощью сервисов [https://rostov.tns-e.ru/population/ сайта], [https://lk.rostov.tns-e.ru/auth/ личного кабинета] и [https://rostov.tns-e.ru/population/mobile/ мобильного приложения].
 
Если вы предпочитаете решать вопросы по телефону, то вы можете воспользоваться следующими каналами обслуживания: 
*'''В случае возникновения аварийной ситуации''', связанной с отключением электричества в частном доме, рекомендуем обратиться в: 
  — '''ПАО «Россети Юг». Единый номер горячей линии: 8 (800) 220-02-20'''; 
  — '''АО «Донэнерго». Единый номер горячей линии: 8 (800) 222-05-50'''. 
*'''При обнаружении факта нарушения энергоснабжения или качества электрической энергии в квартире''' необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу домоуправляющей компании. 
*'''Для передачи показаний''' в автоматическом режиме вы можете воспользоваться специальной выделенной телефонной линией '''8 (863) 310-77-70. Она работает ежедневно и круглосуточно'''. 
*Вы также можете воспользоваться автоматическими сервисами Единого контактного центра, позвонив по телефону '''8 (863) 307-73-03'''. Телефон работает ежедневно и круглосуточно. 
   '''По этому номеру вы можете:''' 
   —  узнать баланс лицевого счёта; 
   —  передать показания; 
   —  получить телефоны аварийных служб; 
   —  узнать о сроках и способах оплаты; 
   —  уточнить информацию о состоянии прибора учёта; 
   —  получить информацию о способах и порядке замены прибора учёта. 
*'''Оформить заявку на установку прибора учёта''' можно по телефону '''8 (863) 310-22-40''' с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 18:00. 
*Если у вас возник другой вопрос, то вы можете обратиться к специалистам Единого контактного центра по телефону '''8 (863) 307-73-03. Операторы Единого контактного центра работают с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 18:00'''. 
*Для граждан, проживающих в сельских населённых пунктах, работает дополнительный номер Единого контактного центра '''8 (800) 775-22-61. Операторы Единого контактного центра работают с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 18:00'''.
</tns><tns data-region="tula">
Уважаемые клиенты! Напоминаем вам, что большинство вопросов, связанных с энергоснабжением, вы можете решить с помощью сервисов [https://tula.tns-e.ru/population/ сайта], [https://lk.tula.tns-e.ru/auth/ личного кабинета] и [https://tula.tns-e.ru/population/mobile/ мобильного приложения].
 
Если вы предпочитаете решать вопросы по телефону, то вы можете воспользоваться следующими каналами обслуживания: 
 
*'''В случае возникновения аварийной ситуации''', связанной с отключением электричества в частном доме, рекомендуем обратиться в ПАО «МРСК Центра и Приволжья» на горячую линию по телефону 8 (800) 220-0-220. 
*'''При отсутствии электроэнергии в квартире''', необходимо обратиться в свою домоуправляющую компанию. 
*Вы также можете воспользоваться автоматическими сервисами Единого контактного центра, позвонив по телефону '''8 (4872) 52-34-10'''. Телефон работает ежедневно и круглосуточно. 
   '''По этому номеру вы можете:''' 
   —  узнать баланс лицевого счёта; 
   —  передать показания; 
   —  получить телефоны аварийных служб; 
   —  узнать о сроках и способах оплаты; 
   —  уточнить информацию о состоянии прибора учёта; 
   —  получить информацию о способах и порядке замены прибора учёта. 
*Если у вас возник другой вопрос, то вы можете обратиться к специалистам Единого контактного центра по телефону '''8 (4872) 52-34-10. Операторы Единого контактного центра работают с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 18:00'''. 
*Для граждан, проживающих в сельских населённых пунктах, работает дополнительный номер Единого контактного центра '''8 (800) 775-44-71'''.
</tns><tns data-region="voronezh">
Уважаемые клиенты! Напоминаем вам, что большинство вопросов, связанных с энергоснабжением, вы можете решить с помощью сервисов [https://voronezh.tns-e.ru/population/ сайта], [https://lk.voronezh.tns-e.ru/auth/ личного кабинета] и [https://voronezh.tns-e.ru/population/mobile/ мобильного приложения].
 
Если вы предпочитаете решать вопросы по телефону, то вы можете воспользоваться следующими каналами обслуживания: 
 
*'''В случае возникновения аварийной ситуации''', связанной с отключением электричества в частном доме, рекомендуем обратиться в ПАО «Россети» на горячую линию по телефону '''8 (800) 220-0-220'''. 
*'''При отсутствии электроэнергии в квартире''', необходимо обратиться в свою домоуправляющую компанию. 
*'''Для передачи показаний''' в автоматическом режиме вы можете воспользоваться специальной выделенной телефонной линией '''8 (473) 202-35-50. Она работает ежедневно и круглосуточно.''' 
*Вы также можете воспользоваться автоматическими сервисами Единого контактного центра, позвонив по телефону '''8 (473) 202-08-33'''. Телефон работает ежедневно и круглосуточно. 
   '''По этому номеру вы можете:''' 
   —  узнать баланс лицевого счёта; 
   —  передать показания; 
   —  получить телефоны аварийных служб; 
   —  узнать о сроках и способах оплаты; 
   —  уточнить информацию о состоянии прибора учёта; 
   —  получить информацию о способах и порядке замены прибора учёта. 
*'''Оформить заявку на установку прибора учёта''' можно по телефону '''8 (473) 202-08-33''' с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 18:00. 
*Если у вас возник другой вопрос, то вы можете обратиться к специалистам Единого контактного центра по телефону '''8 (473) 202-08-33. Операторы Единого контактного центра работают с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 18:00'''. 
*Для граждан, проживающих в сельских населённых пунктах, работает дополнительный номер Единого контактного центра '''8 (800) 775-44-36'''. Операторы Единого контактного центра работают с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 18:00.
</tns><tns data-region="kuban">
Уважаемые клиенты! Напоминаем вам, что большинство вопросов, связанных с энергоснабжением, вы можете решить с помощью сервисов [https://kuban.tns-e.ru/population/ сайта], [https://lk.kuban.tns-e.ru/auth/ личного кабинета] и [https://kuban.tns-e.ru/population/mobile/ мобильного приложения].
 
Если вы предпочитаете решать вопросы по телефону, то вы можете воспользоваться следующими каналами обслуживания: 
*'''В случае возникновения аварийной ситуации''', связанной с отключением электричества, рекомендуем обратиться в сетевую организацию ПАО «Россети Кубань» на горячую линию по телефону 8 (800) 220-0-220. 
*'''При отсутствии электроэнергии в квартире''', необходимо обратиться в свою домоуправляющую компанию. 
*'''Для передачи показаний''' в автоматическом режиме вы можете воспользоваться специальной выделенной телефонной линией '''8 (861) 201-60-85. Она работает ежедневно и круглосуточно'''. 
*Вы также можете воспользоваться автоматическими сервисами Единого контактного центра, позвонив по телефону '''8 (861) 298-01-70'''. Телефон работает ежедневно и круглосуточно. 
   '''По этому номеру вы можете:''' 
   —  узнать баланс лицевого счёта; 
   —  передать показания; 
   —  получить телефоны аварийных служб; 
   —  узнать о сроках и способах оплаты; 
   —  уточнить информацию о состоянии прибора учёта; 
   —  получить информацию о способах и порядке замены прибора учёта. 
*Если у вас возник другой вопрос, то вы можете обратиться к специалистам Единого контактного центра по телефону '''8 (861) 298-01-70. Операторы Единого контактного центра работают с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 18:00'''. 
*Для граждан, проживающих в сельских населённых пунктах, работает дополнительный номер Единого контактного центра '''8 (800) 775-44-23'''.
</tns><tns data-region="mari-el">
Уважаемые клиенты! Напоминаем вам, что большинство вопросов, связанных с энергоснабжением, вы можете решить с помощью сервисов [https://mari-el.tns-e.ru/population/ сайта], [https://lk.mari-el.tns-e.ru/auth/ личного кабинета] и [https://mari-el.tns-e.ru/population/mobile/ мобильного приложения].
 
Если вы предпочитаете решать вопросы по телефону, то вы можете воспользоваться следующими каналами обслуживания: 
 
*'''В случае возникновения аварийной ситуации''', связанной с отключением электричества в частном доме, рекомендуем обратиться в ОАО «МРСК Центра» на горячую линию по телефону '''8 (800) 505-01-15'''. 
*'''При отсутствии электроэнергии в квартире''', необходимо обратиться в свою домоуправляющую компанию. 
*Вы также можете воспользоваться автоматическими сервисами Единого контактного центра, позвонив по телефону '''8 (8362) 34-71-27'''. Телефон работает ежедневно и круглосуточно. 
   '''По этому номеру вы можете:''' 
   —  узнать баланс лицевого счёта; 
   —  передать показания; 
   —  получить телефоны аварийных служб; 
   —  узнать о сроках и способах оплаты; 
   —  уточнить информацию о состоянии прибора учёта; 
   —  получить информацию о способах и порядке замены прибора учёта. 
*'''Оформить заявку на установку прибора учёта''' можно по телефону '''8 (8362) 34-71-27''' с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 19:00 или оставить заявку на сайте [[mari-el.tns-e.ru]] в разделе «Услуги/Дополнительные услуги». 
*Если у вас возник другой вопрос, то вы можете обратиться к специалистам Единого контактного центра по телефону '''8 (8362) 34-71-27. Операторы Единого контактного центра работают с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 19:00'''. 
*Для граждан, проживающих в сельских населённых пунктах, работает дополнительный номер Единого контактного центра '''8 (800) 775-12-88'''.
</tns><tns data-region="novgorod">
Уважаемые клиенты! Напоминаем вам, что большинство вопросов, связанных с энергоснабжением, вы можете решить с помощью сервисов [https://novgorod.tns-e.ru/population/ сайта], [https://lk.novgorod.tns-e.ru/auth/ личного кабинета] и [https://novgorod.tns-e.ru/population/mobile/ мобильного приложения].
 
Если вы предпочитаете решать вопросы по телефону, то вы можете воспользоваться следующими каналами обслуживания: 
*'''В случае возникновения аварийной ситуации''', связанной с отключением электричества в частном доме, жителям области рекомендуем обратиться в '''[https://rosseti-sz.ru/novgorod/ ПАО «Россети» (Северо-Западный филиал)]'''. Жителям частных домов в Великом Новгороде необходимо обращаться в '''[http://новгородоблэлектро.рф/ Новгородоблэлектро] (горсеть)'''. 
*'''При отсутствии электроэнергии в квартире''', необходимо обратиться в свою домоуправляющую компанию. 
*'''Для передачи показаний''' в автоматическом режиме вы можете воспользоваться специальной выделенной телефонной линией '''8 (8162) 637 844. Она работает ежедневно и круглосуточно'''. 
*Вы также можете воспользоваться автоматическими сервисами Единого контактного центра, позвонив по телефону '''8 (8162) 502 516'''. Телефон работает ежедневно и круглосуточно. 
   '''По этому номеру вы можете:''' 
   —  узнать баланс лицевого счёта; 
   —  передать показания; 
   —  получить телефоны аварийных служб; 
   —  узнать о сроках и способах оплаты; 
   —  уточнить информацию о состоянии прибора учёта; 
   —  получить информацию о способах и порядке замены прибора учёта. 
*Если у вас возник другой вопрос, то вы можете обратиться к специалистам Единого контактного центра по телефону '''8 (8162) 502 516. Операторы Единого контактного центра работают с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 18:00'''. 
*Для граждан, проживающих в сельских населённых пунктах, работает дополнительный номер Единого контактного центра '''8 (800) 775-44-53. Операторы Единого контактного центра работают с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 18:00'''.
</tns><tns data-region="yar">
Уважаемые клиенты! Напоминаем вам, что большинство вопросов, связанных с энергоснабжением, вы можете решить с помощью сервисов [https://yar.tns-e.ru/population/ сайта], [https://lk.yar.tns-e.ru/auth/ личного кабинета] и [https://yar.tns-e.ru/population/mobile/ мобильного приложения].
 
Если вы предпочитаете решать вопросы по телефону, то вы можете воспользоваться следующими каналами обслуживания:
 
*'''В случае возникновения аварийной ситуации''', связанной с отключением электричества в частном доме, рекомендуем обратиться в филиал ПАО «Россети Центр» - «Ярэнерго» по телефону '''8 (800) 220-0-220'''. 
*'''При отсутствии электроэнергии в квартире''', необходимо обратиться в свою домоуправляющую компанию. 
*Вы также можете воспользоваться автоматическими сервисами Единого контактного центра, позвонив по телефону '''8 (4852) 20-51-85'''. Телефон работает ежедневно и круглосуточно. 
   '''В режиме тонального набора по этому номеру вы можете:''' 
   —  узнать баланс лицевого счёта; 
   —  передать показания; 
   —  получить телефоны аварийных служб; 
   —  узнать о сроках и способах оплаты; 
   —  уточнить информацию о состоянии прибора учёта; 
   —  получить информацию о способах и порядке замены прибора учёта. 
*Если у вас возник другой вопрос, то вы можете обратиться к специалистам Единого контактного центра по телефонам: 
   —  '''8 (4852) 20-51-85 ''' — для жителей Ярославля; 
   —  '''8 (800) 200-71-56 ''' — для граждан, проживающих в сельских населённых пунктах. 
   '''Операторы Единого контактного центра работают с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 18:00.''' 
</tns>
[[Category:Обращение в компанию]]