Как зарегистрироваться в личном кабинете: различия между версиями

Материал из Wiki ТНС энерго
Перейти к навигации Перейти к поиску
[непроверенная версия][непроверенная версия]
 
(не показаны 2 промежуточные версии этого же участника)
Строка 1: Строка 1:
=== Регистрация ===
=== '''Регистрация''' ===
#На странице регистрации укажите номер лицевого счёта, любую сумму платежа за последний год и адрес электронной почты. Введите код с картинки. Поставьте галочку, чтобы принять условия соглашения об использовании диджитал-сервисов и подтвердить согласие на обработку персональных данных.
На странице «Регистрация»:


'''Внимание!'''
* укажите номер лицевого счёта;
* примите условия соглашения и дайте согласие на обработку персональных данных;
* укажите сумму любого платежа за последний год;
* придумайте пароль, соответствующий требованиям;
* укажите e-mail;
* на указанный адрес электронной почты будет отправлена ссылка для завершения регистрации. Перейдите по ней и укажите номер лицевого счёта и пароль,    который был указан вами при регистрации.


*Последняя сумма платежа указывается в квитанции за электроэнергию.
=== '''Что делать, если не было платежей за последний год?''' ===
*Нужно указывать сумму платежа, с момента проведения которого прошло не меньше суток, так как на его зачисление требуется время.
Совершите любой минимальный платёж по номеру вашего лицевого счёта и повторите попытку регистрации. Обратите внимание, что обычно платежи зачисляются сразу после оплаты. Но возможны случаи зачисления платежа в течение суток после его совершения.
*В случае, если лицевой счет был получен недавно и оплата электроэнергии по нему не совершалась, а также если платежей не было значительное время, то Вы можете внести любую сумму (от 1 рубля) и использовать ее для регистрации в электронных сервисах.<br>
#<li value="2">На указанный адрес электронной почты придет письмо с паролем для входа в личный кабинет.</li>


'''Внимание!'''
=== '''Появляется ошибка «Личный кабинет уже зарегистрирован»''' ===
 
Возможно, личный кабинет по данному номеру лицевого счёта был зарегистрирован предыдущим собственником жилья. Повторная регистрация кабинета не требуется. Просто восстановите доступ к личному кабинету с изменением адреса электронной почты, к которому он привязан. Для&nbsp;этого вам потребуется указать любую сумму платежа за последний год.
*Если письмо не пришло в течение 10 минут, проверьте папку «Спам».
*Если письма нет ни в папке «Входящие», ни в папке «Спам», попробуйте пройти регистрацию повторно, указав другой адрес электронной почты.<br>
#<li value="3">Чтобы войти в личный кабинет, зайдите на страницу авторизации, укажите номер лицевого счёта и введите полученный в письме пароль. При первом входе в личный кабинет процедура регистрации будет завершена, а к номеру лицевого счёта автоматически подключится бесплатная услуга «Электронная квитанция».</li>
 
 
[[Category:Вопросы по электронным сервисам]]
[[Category:Личный кабинет]]
[[Category:Личный кабинет]]
[[Category:Мобильное приложение]]

Текущая версия на 09:22, 3 апреля 2023

Регистрация

На странице «Регистрация»:

  • укажите номер лицевого счёта;
  • примите условия соглашения и дайте согласие на обработку персональных данных;
  • укажите сумму любого платежа за последний год;
  • придумайте пароль, соответствующий требованиям;
  • укажите e-mail;
  • на указанный адрес электронной почты будет отправлена ссылка для завершения регистрации. Перейдите по ней и укажите номер лицевого счёта и пароль, который был указан вами при регистрации.

Что делать, если не было платежей за последний год?

Совершите любой минимальный платёж по номеру вашего лицевого счёта и повторите попытку регистрации. Обратите внимание, что обычно платежи зачисляются сразу после оплаты. Но возможны случаи зачисления платежа в течение суток после его совершения.

Появляется ошибка «Личный кабинет уже зарегистрирован»

Возможно, личный кабинет по данному номеру лицевого счёта был зарегистрирован предыдущим собственником жилья. Повторная регистрация кабинета не требуется. Просто восстановите доступ к личному кабинету с изменением адреса электронной почты, к которому он привязан. Для этого вам потребуется указать любую сумму платежа за последний год.

Источник — https://wiki.tns-e.ru/index.php?title=Как_зарегистрироваться_в_личном_кабинете&oldid=443